Il programma funziona come un client dedicato per i vari servizi web (Vodafone.it, Tim.it, Rosso Alice, tanto per citare alcuni dei più popolari fra i tanti proposti): la comodità consiste nel fatto che, oltre a non dover impazzire fra mille pagine pubblicitarie per raggiungere il modulo d'invio, JackSMS offre anche una pratica rubrica integrata, che può essere condivisa fra tutti i servizi, invece che dover manualmente inserire i contatti con i quali si messaggia più di frequente su ogni differente sito web.