PC Doctor è un sistema di diagnostica ideato da Acer che gestisce ogni stadio del processo di riparazione monitorandone costantemente la qualità. In caso di mancato aggiornamento di un firmware o della persistenza di un problema hardware, PC Doctor interviene segnalando la criticità e segnalando la necessità della continuazione della riparazione fino alla completa risoluzione della criticità. A riparazione avvenuta interviene un team dedicato al controllo qualità. Effettua test delle funzionalità dei prodotti e delle parti sostituite e un controllo estetico dello chassis per verificare che il montaggio della macchina sia stato realizzato in modo adeguato.