Da una parte l'intelligenza collettiva della Rete, dall'altra il lavoro enciclopedico degli addetti ai lavori. Il punto di forza di Wikipedia coincide con il suo stesso punto debole: l'essere scritta da chiunque. È così democratica che mette duramente alla prova la qualità delle sue voci evidenzia Mattia Marasco, ideatore di WikiCulture, ricordando uno studio del 2005 della rivista Nature che definiva Wikipedia accurata quanto l’Enciclopedia Britannica. Quindi meglio l’enciclopedia o Wikipedia?